京东快递近日宣布，针对中央商务区（CBD）的个人与企业商务寄件服务完成全面升级。此次升级涵盖揽收、中转、派送全流程，推出形象焕新、服务优化及权益保障三大核心举措，旨在为商务用户提供更专业、安全的寄递体验。
在服务形象方面，京东快递为CBD区域配备专属快递员，并统一更换全新工装，以更专业的形象提供上门服务。寄递安全层面，用户下单时可选择“商务专递”服务，文件、证照、合同等快件将采用独立封装、专用信封箱运输，并配备短信验证码核验与派件身份验证功能，确保全流程安全可控。京东快递还推出行业首创的“千元保价免费赠”服务，用户寄送重要文件时无需额外付费即可享受保价保障，有效解决丢损顾虑。
为支撑此次升级，京东快递已投入超20万个专用信封中转箱，专项适配文件类快件运输需求。据相关负责人介绍，这些信封箱采用防撕拉设计，并配备唯一溯源码，可实现快件全生命周期追踪。同时，京东物流通过自营直签模式，确保所有一线员工均签订正式劳动合同、缴纳五险一金，从人员稳定性与服务专业性双重维度保障履约质量。
此次服务升级是京东快递深耕商务寄递市场的又一重要举措。通过整合资源、优化流程，京东快递正逐步构建覆盖全场景的商务寄递解决方案，为CBD区域用户提供高效、可靠的服务支持。
