蚂蚁韩歆毅WAIC发声:企业AI价值落地需聚焦“经验型智能”与“组织智能”双驱动

   发布时间:2026-07-19 21:19 作者:周伟

在2026世界人工智能大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅就企业AI的发展路径发表了深度见解。他指出,企业AI的进化方向不应局限于知识积累,而应更注重经验沉淀。随着AI技术从实验室走向产业应用,如何实现从工具提效到组织进化的跨越,成为行业关注的焦点。

韩歆毅以蚂蚁集团的实践为例,坦言当前多数企业已完成AI基础部署,包括接入大模型、构建知识库等,但这些仍停留在工具层面。他援引2024年图灵奖得主理查德·萨顿的观点称,依赖静态数据训练的模型已接近瓶颈,真正的智能应源于智能体与环境的实时交互。这种"经验型智能"(Experience AI)需要企业级AI深入业务流程,通过持续沉淀专属数据和经验,形成适配企业运营逻辑的判断力。

针对组织进化议题,韩歆毅批评当前多数智能体产品仅聚焦个体效率提升,如自动整理会议纪要、审核合同等。他强调,企业现有流程多为人设计,信息逐级传递导致"每个环节完美但整体低效"的悖论。智能体的核心价值应在于重构流程,既能诊断问题,又能辅助决策,在业务推进与风险管控间找到平衡点。

为实现深度落地,韩歆毅提出"组织智能"(Institutional AI)概念。他描绘了未来图景:每家企业将部署海量数字员工,员工与智能体形成协作网络,AI组织形态由此诞生。具体路径包括:将智能体嵌入关键流程,沉淀企业专属数据;搭建区块链和密算技术保障的数据底座,确保数据真实可追溯;最终形成经验闭环,驱动AI持续自我学习。

"AI不会取代人类,而是放大企业经验的价值。"韩歆毅强调,标准化工作可能被替代,但人类的判断与创造力始终不可替代。技术应服务于组织效能提升,实现业务增长与员工发展的双赢。论坛期间,蚂蚁数科正式推出智能体超级工厂方案,旨在帮助企业构建新型生产系统,推动个人能力与组织效率的协同进化。

 
 
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